تطبيق يشرح "ما بين السطور" في رسائل البريد الإلكتروني

سان فرانسيسكو - تشير الدراسات إلى أنه حتى عندما يظن كاتب رسالة أنه عبّر عن المضمون الذي يقصده بشكل واضح، فربما يخطئ المتلقي فهم المقصود من الرسالة.

ومن أجل المساعدة في علاج هذه المشكلة، استخدمت شركة “غرامرلي” المتخصصة في مجال تحرير النصوص تقنيات الذكاء الاصطناعي من أجل تطوير تطبيق إلكتروني بهدف مساعدة كاتب رسائل البريد الإلكتروني على توصيل المعاني التي يقصدها من رسائله بشكل واضح لا يحتمل أيّ لبس.

ويحمل التطبيق اسم “تون ديتكتور”، ويهدف إلى مساعدة كاتب الرسالة في تعديل صياغتها إذا ما وجد أن العبارات المكتوبة لا تساعد في توصيل المغزى المقصود، حيث يقوم التطبيق بإبلاغ المستخدم بالمعنى الذي سوف يصل إلى القارئ عندما يقرأ العبارات المكتوبة.

ويستطيع التطبيق الإلكتروني رصد أربعين نبرة مختلفة في رسائل البريد الإلكتروني، مثل أن الرسالة تنطوي على نبرة اعتراضية أو حزينة أو فرحة أو قلقة أو غير ذلك من المعاني التي قد يريد الكاتب إيصالها من خلال رسالته.