مواقع التواصل تصبح الوجهة الأولى لمستهلكي الأخبار

لندن - أفادت هيئة تنظيم الاتصالات بالمملكة المتحدة “أوفكوم” بأن غالبية البالغين في المملكة يتابعون الأخبار عبر الإنترنت، وهي المرة الأولى التي تتفوق فيها المواقع الإلكترونية والتطبيقات على التلفزيون، ما يشكل تحولا في سلوك الأجيال وتوازن وسائل الإعلام الإخبارية.

وذكرت الهيئة في تقرير عن تحولات استهلاك الأجيال لوسائل الإعلام، أن بالنظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي كعامل رئيسي في هذا التحول، فإن أكثر من نصف البالغين في المملكة المتحدة (52 في المئة) يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على الأخبار، مقارنة بـ47 في المئة في 2023، مؤكدة أن أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شيوعا للأخبار هي فيسبوك، الذي يستخدمه 30 في المئة من البالغين، ثم يوتيوب وإنستغرام وإكس. وأشار التقرير إلى أن المصادر التقليدية للأخبار ما زالت تتفوق على منافستها عبر الإنترنت في العديد من السمات المهمة، مثل الثقة والدقة والحيادية.

وأوضحت الوثيقة ذاتها أن “بي.بي.سي وان” لا تزال أكبر مصدر للأخبار، حيث يستخدمها 43 في المئة من البالغين، على الرغم من أن هذا الرقم انخفض بشكل حاد من 58 في المئة في 2019، منبهة إلى أن خدمة البث المباشر الخاصة بالمؤسسة “آي بلاير” تساهم بشكل كبير في قطاع التلفزيون، حيث يستخدمها أقل من ربع البالغين، فيما كشف التقرير عن خروج قناة “تشانيل 4” من قائمة أفضل 10 مصادر للأخبار.

وأفادت “أوفكوم” بأنها بصدد إطلاق مراجعة لمحتوى وسائل الإعلام العامة مع التركيز على الأخبار، حيث ستنظر في مدى تقديم الهيئات الإذاعية العامة، مثل “بي.بي.سي” و”آي.تي.في”، خدمات إخبارية لجمهورها بما في ذلك عبر الإنترنت، وستدرس التغييرات التنظيمية أو التشريعية لدعم الأخبار في الخدمة العامة، فيما أصدرت الهيئة أبحاثا حول استهلاك الأخبار خلال الانتخابات العامة. وخلصت إلى أن 60 في المئة من المستجوبين صرحوا برؤية محتوى زائف أو مضلل خلال الحملة الانتخابية، بينما أكد أكثر من ربعهم مواجهتهم محتوى “التزييف العميق”، وهو المصطلح الذي يشير إلى صورة أو مقطع صوتي تم التلاعب به ليمثل شخصية عامة.

وتحدث التقرير ذاته عن هيمنة التلفاز على عادات الأخبار للناس منذ الستينات، موضحا أنه لا يزال يحظى بثقة عالية جدا، في ظل تحول بين الأجيال نحو الأخبار عبر الإنترنت التي تعتبر في الكثير من الأحيان أقل موثوقية. وأضاف أن بالنسبة للفئة العمرية من 16 إلى 24 سنة، فإن مواقع التواصل الاجتماعي هي المصدر الأساسي للأخبار (إنستغرام بشكل خاص)، حيث تستخدمه نسبة 40 في المئة في هذه الفئة العمرية، بينما يستخدم تيك توك ثلث المشاهدين الشباب.

ونبهت الوثيقة الجديدة إلى وجود انقسام واضح بين الأجيال في ما يتعلق بمصادر الأخبار عبر الإنترنيت والتلفزيون، حيث يستخدم 90 في المئة من الشباب مصادر الإنترنت للأخبار، بينما تفضل نسبة مشابهة من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 55 سنة التلفزيون، رغم أن المراهقين ينضمون إلى الجيل الأكبر في تصنيف المصادر التقليدية بأنها أكثر موثوقية، مشيرة إلى أن على مدار السنوات الثلاث الماضية صنف 60 في المئة من البالغين وسائل الإعلام العامة بأنها “موثوقة ودقيقة”.