سناب شات إلى الواجهة مجددا بخدمات تستهدف الشباب

لوس أنجلس - دشنت شركة سناب منصة للألعاب ضمن تطبيقها سناب شات تتضمن ألعابا أصلية وأخرى من أطراف ثالثة مثل “زينجا” و”تايني رويال” بهدف الحفاظ على قاعدة مستخدميها الحاليين واجتذاب مستخدمين جدد، لاسيما بعد تسجيلها خسائر حادة في نهاية العام الماضي.

وأعلنت الشركة الخميس، خلال أول مؤتمر لها في لوس أنجلس، عن عدد من الخصائص الجديدة لمنتجات قائمة بالفعل وأضافت برامج من شركة بونيم/ موراي للإنتاج وباز فيد وكذلك فلاتر للواقع المعزز تشمل نماذج من معالم شهيرة.

كما قالت إنها ستسمح للمعلنين بشراء مساحات إعلانية يمكن عرضها خارج منصة سناب شات.

 وتهدف الخصائص والمحتوى الجديد إلى زيادة المدة التي تستخدم فيها الشريحة الأساسية للمستخدمين بين 13 و34 عاما التطبيق في الوقت الذي توقّف فيه نمو عدد المستخدمين بشكل عام.

وستبدأ الشركة بتقديم التحديثات والخدمات مع تحديث حزمة المطورين “سناب كيت” لإتاحة الفرصة للمستخدمين بمشاركة القصص من حساباتهم إلى المنصات الأخرى، ومن عدد من المنصات الأخرى على القصة، لرفع التفاعل.

وسيكون بإمكان المستخدمين مشاركة قصة سناب على حسابات تطبيقات تيندر، هاوس بارتي. كما ستتيح سناب شات الفرصة لمشاركة المحتوى مع المنصات الأخرى على القصة من خلال إمكانية مشاركة العرض المفضل من نتفليكس، أو المقطع الموسيقي من خدمات موسيقية مثل أنغامي، أو حتى أخبار من “أنكور” و”بريكر”، وكذلك حملات جمع التبرعات، وتطبيق للصور.

كما قدمت سناب شات أيضا حزمة “أد كيت” والتي ستتيح للمطورين الوصول إلى شبكة جمهور سناب والاستفادة من نماذج إعلانات التطبيق في تطبيقاتهم، وستتيح بذلك الفرصة لشركائها الإعلانيين بالوصول إلى قاعدة مستخدمين أكبر.

ورصدت مهندسة، ناشطة في اكتشاف المزايا التجريبية المخفية في العديد من التطبيقات والخدمات، أن خدمة التراسل المصور سناب شات تعمل على مزايا جديدة تعزز خاصية مشاركة المواقع التي توفرها لمستخدميها.

وقالت المهندسة جين مانتشون وونغ في تغريدة نشرتها عبر حسابها على موقع تويتر إن سناب شات تعمل في الوقت الراهن على اختبار واجهة مستخدم جديد لخاصية “خارطة سناب” على نحو يتضمن ميزتين جديدتين هما “الحالة” و”جواز السفر”.

وأوضحت وونغ، التي لها تاريخ في استباق اكتشاف المزايا في عدد من التطبيقات مثل تويتر وإنستغرام قبل إطلاقها لعموم المستخدمين، أن ميزة “الحالة” سوف تتيح للمستخدمين تسجيل الموقع باستخدام الرموز التعبيرية الخاصة بسناب شات (بيتموجي)، أما ميزة “جواز السفر” فهي سجل خاص لميزة “الحالة”، حيث يمكن للمستخدمين حذف تسجيلات الدخول السابقة فرديا.

ونشرت وونغ عددا من لقطات الشاشة للميزتين الجديدتين، وتضمنت اللقطات توضيحا لهما، إذ تسأل ميزة “الحالة” المستخدمين “ماذا الذي تنوي فعله الآن؟” مع عبارة “شارك اللحظة مع الحالة”، ثم توضيح أنها تسمح للمستخدمين بمشاركة موقعهم ونشاطهم الحالي، على أن تكون الحالة مرئية للأصدقاء الذين يشاركون الموقع معهم فقط.

وتهدف سناب شات من خلال ميزة الحالة إلى حل واحدة من المشكلات التي تواجه مستخدميها، وهي أنهم قد يقومون في بعض الأحيان بمشاركة الموقع حيث يكونون، لكنهم في الوقت ذاته منشغلون بأمر ما. لذا فمن خلال ميزة “الحالة” يمكن مشاركة الموقع وتوضيح النشاط الحالي، ليفهم الأصدقاء ما إن كان المستخدم مشغولا بأمر ما أو متفرغا لقضاء بعض الوقت معهم.

أما ميزة “جواز السفر” فهي توضح نفسها في لقطات الشاشة التي نشرتها وونج بأنها “جواز السفر لك تماما”، ثم تذكر أنها تسمح للمستخدمين بتعقب الأماكن التي زاروها، بالإضافة إلى المواقع التي شاركوها عبر ميزة “الحالة” مع تضمين أسماء الأصدقاء الذين كانوا معهم. وتوضح أيضا أن لا أحد يمكنه رؤية سجل “جواز السفر” إلا المستخدم نفسه مع إمكانية حذف السجل في أي وقت.

ويحظى تطبيق سناب شات بشعبية بين الشباب في دول الخليج العربي حيث يجتذب أكثر من 12 مليون مستخدم نشط، وأكثر من تسعة ملايين من هؤلاء في السعودية وحدها.

وأكد متحدث باسم شركة سناب، المالكة لخدمة سناب شات، العمل على اختبار المزايا الجديدة لموقع “تك كرنتش” قائلا “نعم، نقوم حاليا باختبار طرق جديدة لمستخدمي سناب شات لتحسين التواصل على خارطة سناب قصد تحسين التواصل على خارطة سناب مع أصدقائهم”. كما أشار إلى أنه “يتم تشغيل هذا الاختبار مع نسبة من مستخدمي سناب شات في أستراليا”.

وأعلنت سناب شات  في وقت سابق، عن دخولها عالم الأعمال الدرامية والمحتوى الأصلي على تطبيقها العام الماضي مع الكشف عن مجموعة مسلسلات قامت بعرضها للمستخدمين، وذلك بعد أن كانت تتعاون مع عدد من الشركاء لتقديم محتواهم الخاص وبرامجهم على شكل قصص لتوفير وسائل ترفيه مختلفة للمستخدمين. لكنها الآن تريد وضع لمستها مجددا مع مجموعة عروض جديدة متنوعة.

وتواجه سناب منافسة شرسة على المستخدمين والمعلنين من شركات أكبر وأفضل تمويلا بكثير. وعلى سبيل المثال، قامت منصتا فيسبوك وإنستغرام بنسخ خصائص اشتهر بها سناب شات مثل خاصية نشر مقاطع فيديو وصور تختفي بعد 24 ساعة.

وكثيرا ما اتهمت شركة فيسبوك بأنها تحاول الإطاحة بسناب شات خصوصا بعد تقليد ميزاتها، وكادت تنجح في ذلك إذ منيت بخسائر حادة في ديسمبر الماضي.

وتأتي هذه المزايا بعد أن هبط سعر سهم سناب شات في ديسبمبر الماضي عند أقل من 5 دولارات وهو أقل مستوى له على الإطلاق، الأمر الذي اعتبره خبراء اقتصاد بأنه مؤشر على اقتراب إفلاس الشركة.